Menü
A jelen Tájékoztató célja, hogy rögzítse a Századvég Közéleti Tudásközpont Alapítvány által működtetett Századvég Kiadó („Kiadó”) által alkalmazott adatvédelmi és adatkezelési elveket és a Kiadó adatvédelmi és adatkezelési politikáját és tájékoztatást nyújtson az érintetteknek a szazadvegkiado.hu weboldalakhoz kapcsolódó adatkezelésekről.
Jelen dokumentum kialakításakor a Kiadó különös tekintettel vette figyelembe az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényt (Infotv.), valamint a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló Európai Parlament és a Tanács 2016/679. számú Rendeletét (GDPR), illetve a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényt.
Személyes adat: az Érintettre vonatkozó bármely információ – különösen az Érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, genetikai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret –, valamint az adatból levonható, az Érintettre vonatkozó következtetés. A Személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az Érintettel helyreállítható;
Érintett: az a természetes személy, aki az Adatkezelők részére Személyes adatait megadja – így különösen: a Századvég Kiadó webáruházának (a továbbiakban: webáruház) regisztrált felhasználója;
Adatállomány: az egy nyilvántartásban kezelt adatok összessége;
Adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adaton végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adat további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése;
Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely – törvényben vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott keretek között – önállóan vagy másokkal együtt az adat kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az adatfeldolgozóval végrehajtatja;
Jelen Tájékoztatóban foglalt esetekben az adatkezelő a Századvég Közéleti Tudásközpont Alapítvány, az alábbiak szerint:
név: | Századvég Közéleti Tudásközpont Alapítvány |
székhelye: | 1037 Budapest, Hidegkuti Nándor u. 8–10. |
nyilvántartási száma: | Fővárosi Törvényszék, 01-01-0012878 |
adószáma: | 19228053-2-41 |
telefon: | |
e-mail: | kiado (kukac) szazadveg.hu |
panaszügyintézés: | a weboldal „Kapcsolat” menüpontjában feltüntetett elérhetőségeken |
Adatkezelő továbbá az a személy, akit jelen Tájékoztató adott szolgáltatáshoz kapcsolódóan adatkezelőként nevesít.
Adatmegsemmisítés: az adatokat tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése;
Adattovábbítás: a Személyes adat meghatározott harmadik személy számára hozzáférhetővé tétele;
Nyilvánosságra hozatal: a Személyes adat bárki számára történő hozzáférhetővé tétele;
Adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk nem lehetséges;
Adatfeldolgozás: az adatkezelő megbízásából vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó által végzett adatkezelési műveletek összessége;
Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely – törvényben vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott keretek között és feltételekkel – az adatkezelő megbízásából vagy rendelkezése alapján személyes adatokat kezel;
Automatizált adatállomány: automatikus feldolgozásra kerülő adatok sora;
Gépi feldolgozás: a következő műveleteket tartalmazza, ha azokat részben vagy egészben automatizált eszközökkel hajtják végre: az adatok tárolása, az adatokkal végzett logikai vagy aritmetikai műveletek, az adatok megváltoztatása, törlése, visszakeresése és terjesztése;
Álnevesítés: a Személyes adat olyan módon történő kezelése, amely – a Személyes adattól elkülönítve tárolt – további információ felhasználása nélkül megállapíthatatlanná teszi, hogy a személyes adat mely érintettre vonatkozik, valamint műszaki és szervezési intézkedések megtételével biztosítja, hogy azt azonosított vagy azonosítható természetes személyhez ne lehessen kapcsolni;
Hozzájárulás: az Érintett akaratának önkéntes, határozott és megfelelő tájékoztatáson alapuló egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy az akaratát félreérthetetlenül kifejező más magatartás útján jelzi, hogy beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok kezeléséhez;
Adatvédelmi incidens: az adatbiztonság olyan sérelme, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisülését, elvesztését, módosulását, jogosulatlan továbbítását vagy nyilvánosságra hozatalát, vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi;
„Ekertv.” | Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény |
„Fgytv.” | A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény |
„GDPR” | AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről |
„Infotv.” | Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény |
„Postatv.” | A postai szolgáltatásokról szóló 2012. évi CLIX. törvény |
„Számv. tv.” | A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény |
„Art.” | Az adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. tv. |
„Áfa tv.” | Az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény |
Az Adatkezelés célja a Webáruházban elérhető szolgáltatások nyújtásának biztosítása. Ezen szolgáltatások igénybevételéhez szükséges megadandó személyes adatok köre a Webáruházban a vonatkozó szolgáltatások leírásánál található.
Adatkezelésre kerül sor különösen az alábbi célokból:
Felelősség a megadott személyes adatok megfelelőségéért
A Kiadó a neki megadott személyes adatok helyességét nem ellenőrzi. A megadott adatok megfelelősségéért kizárólag az azt megadó személy felel. Bármely Felhasználó e-mail címének megadásakor egyben felelősséget vállal azért, hogy a megadott e-mail címről kizárólag ő vesz igénybe szolgáltatást.
Egy megadott e-mail címen történt belépésekkel összefüggő mindennemű felelősség kizárólag azt a Felhasználót terheli, aki az e-mail címet regisztrálta.
Személyes adat törlésére vagy módosítására irányuló igény teljesítését követően a korábbi (törölt) adatok már nem állíthatók helyre.
A Kiadó felhívja a részére adatot közlők figyelmét arra is, hogy ha nem saját személyes adataikat (pl. a vásárlótól eltérő címzett/számlafizető, megajándékozott adatai) adják meg, az adatközlő kötelessége az adatközlés jogalapjának (pl. érintett hozzájárulásának beszerzése) biztosítása. Mindaddig, amíg nem merül fel kétség a jogosultság tekintetében, a Kiadó vélelmezi, hogy
Fentiek nem érintik a Kiadó jogát arra, hogy az esettől függően a jogosultság megfelelő igazolását kérje, az ennek során rendelkezésére bocsátott személyes adatokat a megrendelt termékre vonatkozó szerződéshez kapcsolódó adatkezelésre vonatkozó szabályok szerint kezelje.
Személyes adatok kezelése
A Kiadó a megadott személyes adatokat a Tájékoztatóban meghatározott céloktól eltérő célokra nem használhatja fel.
A Kiadó a következő jogalapokra alapítja adatkezeléseit:
Hacsak jogszabály ezt kifejezetten ki nem zárja, jogellenes, megtévesztő személyes adat használata esetén vagy a Felhasználó által elkövetett bűncselekmény, illetve rendszer elleni támadás esetén a Kiadó jogosult a Felhasználó regisztrációjának megszűnésével egyidejűleg adatait haladéktalanul törölni, ugyanakkor bűncselekmény gyanúja vagy polgári jogi felelősség gyanúja esetén jogosult a személyes adatokat a lefolytatandó eljárás időtartamára őrizni is.
A Kiadó bizonyos jogszabályban meghatározott esetekben – hivatalos bírósági, rendőrségi megkeresés, jogi eljárás szerzői-, vagyoni- illetve egyéb jogsértés vagy ezek alapos gyanúja miatt a Kiadó érdekeinek sérelme, szolgáltatásai nyújtásának veszélyeztetése stb. – esetén az erre jogosult harmadik személyek számára hozzáférhetővé teszi az érintett Felhasználó elérhető adatait. A Kiadó, mint adatkezelő jogosult és köteles minden olyan rendelkezésére álló és általa szabályszerűen tárolt személyes adatot az illetékes hatóságoknak továbbítani, amely adattovábbításra őt jogszabály vagy jogerős hatósági döntés kötelezi. Ilyen adattovábbítás, valamint az ebből származó következmények miatt a Kiadó nem tehető felelőssé.
A Kiadó a birtokába jutott személyes adatokat a vonatkozó – a 2. pontban részletezett – jogszabályoknak és jelen Tájékoztatónak megfelelően kezeli, és azokat harmadik félnek át nem adja. Az adatátadás tekintetében a jelen pontban foglalt rendelkezés alól kivételt képez az adatok statisztikailag összesített formában történő felhasználása, mely az érintett Felhasználó nevét, illetve beazonosítására alkalmas egyéb adatot semmilyen formában nem tartalmazhat, valamint további kivételek a jelen Tájékoztatóban meghatározott adattovábbítási esetek.
Minden olyan esetben, ha a szolgáltatott személyes adatokat a Kiadó az eredeti adatfelvétel céljától eltérő célra kívánja felhasználni, erről a Felhasználót tájékoztatja, és ehhez megfelelő jogalapot társít.
A Kiadó a tudomány és technológia állása, és a megvalósítás költségei, továbbá az adatkezelés jellege, hatóköre, körülményei és céljai, valamint a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett, változó valószínűségű és súlyosságú kockázatok figyelembe vételével, mind az adatkezelés módjának meghatározásakor, mind pedig az adatkezelés során olyan megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz és hajt végre, amelyek célja egyrészt az adatvédelmi elvek, például az adattakarékosság hatékony megvalósítása, másrészt a GDPR-ban foglalt követelmények teljesítéséhez és az érintettek jogainak védelméhez szükséges garanciák beépítése az adatkezelés folyamatába.
A Kiadó az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi, különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.
6.1.Regisztráció és bejelentkezés
A Kiadó internetes áruháza igénybevétele regisztrációhoz nem kötött.
Érintett: mindazon Felhasználó, aki a Webáruházban elérhető szolgáltatásokat a regisztrációval és bejelentkezéssel elérhető előnyökkel együtt kívánja igénybe venni.
Adatkezelés céljai:
Kezelt adatok köre:
vezetéknév, keresztnév és e-mail cím, jelszó;
Az adatkezelés jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a), illetve a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja biztosítja.
Adatkezelés időtartama: A Felhasználó bármikor ingyenesen megszüntetheti regisztrált státuszát. Ha a Felhasználó kezdeményezi a regisztrációja törlését, a fiókban megadott személyes adatok indokolatlan késedelem nélkül törlésre kerülnek.
6.2. Online rendeléssel kapcsolatos általános adatkezelés
Érintett: a Felhasználó, aki a Kiadó internetes áruházát használja, és regisztrációt követően vagy azzal egy időben termékeket rendel a Webáruházban.
Az adatkezelés céljai: a Webáruházban történő megrendeléshez, vásárláshoz kapcsolódóan a megrendelések teljesítése, a vásárlás és fizetés dokumentálása, a számviteli bizonylat kiállítása, a számviteli kötelezettség teljesítése.
Az adatkezelés jogalapja: Az adatkezelés jogalapját az Ekertv.-re figyelemmel a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b), c) és f) pontja biztosítja
A Felhasználónak meg kell adnia személyes adatait ahhoz, hogy a kiválasztott terméket megvásárolhassa. A személyes adatok nélkül a Kiadó nem tudja feldolgozni rendelését és szerződés a Felhasználóval nem jöhet létre.
Kezelt adatok köre: Kiszállítási és számlázási adatok: név; irányítószám; település; utca, házszám. Megrendelő személy elérhetőségei: név; telefonszám; e-mail cím, a Felhasználó által megrendeléseikor vásárolt termékkategória, a Felhasználó által alkalmazott átvételi és fizetési mód, a Felhasználó vásárlásainak tételösszege, rendelésszám, számla sorszáma, a rendeléshez tartozó doboz vonalkódja, rendelés dátuma, időpontja
Adatkezelés időtartama: A Kiadó a Felhasználó személyes adatait az adatkezelés jogalapjától függően az alábbi időtartamoknak megfelelően tárolja:
iii) a megrendeléstől való elállás esetén a fogyasztói igénnyel (pl. vételár visszatérítéssel) szembeni védekezéshez fűződő jogos érdek alapján, a megrendeléshez kapcsolódó személyes adatok és az elállást tartalmazó e-mail/ kapcsolatfelvételi űrjegy/ hangfelvétel az elállás közlésétől számított polgári jogi elévülési idő (öt év) leteltét követő egy évig megőrzésre kerülnek tekintettel arra, hogy az elévülési idő elteltétől számított egyéves határidőn belül a fogyasztói igény akkor is érvényesíthető, ha az elévülési idő már eltelt, feltéve, hogy a fogyasztó menthető okból nem volt abban a helyzetben, hogy az elévülési időn belül érvényesítse igényét.
A megrendelt termékekkel kapcsolatos jótállási (garanciális) és szavatossági igények kezelése során felmerülő adatkezelésekről a tájékoztató „A fogyasztói panaszok, valamint a jótállási és szavatossági igények kezelése” című fejezetében található részletes információ.
Kiszállítással összefüggő adatkezelés
Ha a Felhasználó szerződést köt a Kiadóval, a Kiadó a Felhasználó alábbi adatait logisztikai szolgáltatói részére továbbítja annak érdekében, hogy ki tudják szállítani a Felhasználó által megrendelt termékeket.
Érintett: az a Felhasználó, illetve a Felhasználó által megjelölt egyéb címzett, akinek részére a Kiadó a megrendelt terméket a megjelölt teljesítési helyre eljuttatja.
Kezelt adatok köre: címzett neve, címe, e-mail címe, telefonszáma, a küldemény csomagszáma, csomag értéke, a választott fizetési és szállítási mód adatai, számlázási név és cím; valamint a megadott címen tartózkodással összefüggésben a Kiadó részére önkéntesen megadott további információk, továbbá esetlegesen a megrendeléshez fűzött megjegyzésben foglalt egyéb adatok.
Az adatkezelés célja: a megrendelések teljesítése, a vásárlás és fizetés dokumentálása, számviteli kötelezettség teljesítése.
Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja figyelemmel az Ekertv.- re.
Adatkezelés időtartama: az alábbiak közül a leghosszabb időtartam irányadó
Adatátadás, adatátadás címzettjei: házhozszállítás, Foxpost csomagpontos kiszállítás esetén a fenti adatokat a Kiadó átadja a postai szolgáltató / futárszolgálat / szállító cég részére.
Az adattovábbítás jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (az adattovábbítás a Felhasználóval kötött szerződés teljesítéséhez szükséges).
Amennyiben a Felhasználó által kiválasztott futárszolgálat a Kiadó tevékenységi körén kívül eső okból nem képes a megrendelés leadásakor jelzett határidőben vagy a tőle elvárható minőségben kiszállítani a megrendelt terméket, úgy a Kiadó a megfelelő időben történő szállítás érdekében másik szolgáltatónak adja át a kiszállítandó csomago(ka)t és továbbítja a kiszállítással kapcsolatban kezelt adatokat, amelyről a módosítás tényének és okának megjelölésével a kézbesítésről szóló e-mailben tájékoztatja a Felhasználót.
A postai szolgáltatók / futárszolgálat által nyújtott szolgáltatások vonatkozásában irányadóak az általános üzleti feltételeik és adatkezelési szabályaik, amelyeket a Felhasználó a jelen Tájékoztató elfogadásával elfogad.
Postai, logisztikai szolgáltatók
A Felhasználó személyes adatait a megrendelt termékeknek a teljesítési helyre továbbításához igénybe vett postai szolgáltatás esetén a postai szolgáltató a Postatv. rendelkezéseinek megfelelően adatkezelőként kezeli, egyéb logisztikai szolgáltató esetén kizárólag a megrendelt termékek kiszállításáig tárolják a Kiadó logisztikai szolgáltatói, kivéve, ha jogszabály a Felhasználó adatainak további tárolását írja elő a logisztikai szolgáltatói számára a hatóságok (pl. adóhatóság) részére történő adatszolgáltatás miatt.
A megbízott postai, logisztikai szolgáltatók:
Postai, logisztikai szolgáltató neve | Postai, logisztikai szolgáltató székhelye | Postai, logisztikai szolgáltató által végzett adatkezelési tevékenység |
Magyar Posta Zrt. | 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6. | Csomagszállítás |
GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. | 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2. | Csomagszállítás |
FoxPost Zrt. | 3300 Eger, Maklári út 119. | Csomagszállítás |
DPD Hungary Kft. | 1134 Budapest, Váci út 33. A. ép. II. em. | Csomagszállítás |
BOXY Zrt. | 1036 Budapest, Lajos utca 48-66. B. ép. | Raktározás, tárolás |
Adattovábbítás fizetési szolgáltatók részére
Adatfeldolgozóként a SimplePay szolgáltatás nyújtójaként az OTP Mobil Kft. (címe: 1093 Budapest, Közraktár u. 30-32.; az adatkezelési tájékoztató az alábbi elérhetőségen érhet el: https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok/).
Az adatátadás célja a fizetési tranzakcióhoz szükséges, a Kiadó és a fizetési szolgáltató közötti adatkommunikáció biztonságos és zökkenőmentes lebonyolítása, míg az adatátadás jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (az adatátadás a Kiadó által a vásárlóval kötött adásvételi szerződésben vállalt online fizetési mód biztosításához szükséges).
6.3. A fogyasztói panaszok, valamint a jótállási és szavatossági igények kezelése
Érintett: Azon Felhasználó, aki telefonon, e- mailben, vagy a Kiadó székhelyén személyesen, a Kiadó által nyújtott szolgáltatások/termékek valamelyikével kapcsolatos panaszt, illetve jótállási vagy szavatossági igényt jelent be a Kiadónak.
Kezelt adatok köre: rendelésszám, a vásárló neve, címe, e-mail címe, telefonszáma, a termék megnevezése, a vásárlás és a panasz bejelentésnek időpontja, a panasz leírásában a vásárló által önkéntesen megadott személyes adatok, a panaszjegyzőkönyvet felvevő és a panaszt benyújtó aláírása, a panaszra adott válaszban szereplő személyes adatok.
Az adatkezelés célja: annak biztosítása, hogy az eseményeket hitelt érdemlően rekonstruálni lehessen, így különösen a fogyasztói panaszok, valamint a jótállási/szavatossági igények kezelése során jegyzőkönyv felvétele, megőrzése, valamint a kijavításra vagy a szavatossági/ jótállási igény teljesíthetőségének vizsgálata érdekében átvett termékről átvételi elismervény kiállítása és megőrzése, javításra, cserére kerülő termék visszaszállítása a vásárlótól a Kiadó raktárába, majd a cserélt/ javított termék ismételt kiszállítása.
Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja (a Kiadóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése). Az e- mailben, telefonon vagy a Kiadó székhelyén személyesen tett bejelentésekkel kapcsolatos adatkezeléseket a következő jogszabályok írják elő. A szavatossági, illetve a jótállási kötelezettség a Ptk.-ból, a fogyasztói panaszok kezelésének kötelezettsége pedig az Fgytv.-ből következik. Ezen túlmenően az Fgytv. határozza meg a jótállási/ szavatossági igénynek nem minősülő fogyasztói panaszok, míg a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet a jótállási/ szavatossági igények kezelése során kezelendő adatok körét.
Az adatkezelés időtartama: A Kiadó
A jelen Tájékoztatóban meghatározottakon túl, a Felhasználók egyes személyes adatai az alábbi célból továbbításra kerülhetnek:
Ha a Felhasználó az online bankkártyás fizetést választja a megrendelés során, a Kiadó a Felhasználó által a megrendeléskor megadott teljes nevet, e-mail címet, IP címet, a fiók adatokat, a megrendelt termék típusát, címét, a szállításhoz kapcsolódóan megadott teljes nevet, címet (országkód, ország, város, cím pontos megnevezése [pl. közterület neve, típusa, házszám, emelet, ajtó, helyrajzi szám, egyéb kiegészítő címadatok], irányítószám), a fizetési tranzakció dátumát/ időpontját/ azonosítóját, a SimplePay szolgáltatáson keresztül történő fizetés során mentett bankkártya adatait (bankkártya száma, lejárati dátuma, CVV kódja, bankkártyán szereplő név), a fizetésre használt bankkártya számát, a vevő által a megrendeléshez fűzött megjegyzésben szereplő személyes adatokat, a vevő által megrendelt termék vevő általi átvételét igazoló dokumentumon szereplő személyes adatokat, a vevő által igénybe vett szolgáltatás felhasználásáról szóló igazolásban feltüntetett személyes adatokat a SimplePay-en keresztül továbbítja
A bankkártyás fizetéssel összefüggő adattovábbítások jogalapja a Kiadó jogos érdeke.
A továbbított személyes adatokat az OTP Mobil Kft. a saját adatkezelési tájékoztatójának megfelelően kezeli. Az OTP Mobil Kft. adatkezelési tájékoztatója a https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok linken érhető el.
Személyes adataik kezeléséről a Felhasználók, mint érintettek, a Kiadótól, mint adatkezelőtől bármikor írásban, a Kiadó címére (1037 Budapest, Hidegkuti Nándor u. 8–10.) küldött ajánlott vagy tértivevényes-ajánlott levélben, illetve az szazadveg@szazadveg.hu címre küldött e-mailben kérhetnek/ kérhetik
A Felhasználó halálát követő öt éven belül a hozzáférés, a helyesbítés, a törlés, a korlátozás és a tiltakozás jogát a Felhasználó által életében megjelölt meghatalmazott gyakorolhatja. A meghatalmazott kijelölésére vonatkozó nyilatkozatot a Felhasználónak el kell juttatnia a Kiadóhoz. Meghatalmazott hiányában a helyesbítés és a tiltakozás jogát, valamint – ha az adatkezelés már a Felhasználó életében is jogellenes volt vagy az adatkezelés célja a Felhasználó halálával megszűnt – a törlés és a korlátozás jogát a Felhasználó közeli hozzátartozója (a házastársa, egyenesági rokona, örökbefogadott, mostoha- és nevelt gyermeke, örökbefogadó-, mostoha- és nevelőszülője, valamint testvére) gyakorolhatja. A Kiadó az elhunyt Felhasználó jogait gyakorolni kívánó meghatalmazottat, illetve közeli hozzátartozót személyazonosságának, valamint a Felhasználó halálának és a halál időpontjának igazolására hívja fel. A halál tényének és időpontjának igazolására kizárólag halotti anyakönyvi kivonat, vagy a halál tényét megállapító bírósági határozat fogadható el: ezek hiányában a Kiadó a meghatalmazott, illetve a közeli hozzátartozó kérelmét nem teljesíti.
A levélben küldött tájékoztatás-kérést a Kiadó akkor tekinti hitelesnek, illetve jogszerűnek, ha a megküldött kérelem alapján a Felhasználó egyértelműen beazonosítható.
E-mailben küldött tájékoztatás kérést a Kiadó csak akkor tekinti hitelesnek, ha azt a Felhasználó regisztrált e-mail címéről küldik.
Amennyiben kétség merül fel a kérelmezői jogosultságot illetően, a Kiadó a személyazonosságának igazolására kérheti fel a kérelmet benyújtót. A Kiadó a jogosultság ellenőrzéséhez az alábbiak közül legalább egy azonosító megadását kéri:
regisztrációval, rendeléssel, adattörléssel kapcsolatban:
regisztrált telefonszám/ e-mail cím, értékelésnél használt név, felhasználói azonosító, rendelésazonosító (beleértve a félbeszakadt rendelés azonosítóját is), rendelési adatok (pl. számla sorszáma, átvételi mód, számlázási/ szállítási cím, termék(ek) címe stb.);
Az azonosításhoz használt személyes adatok kizárólag az azonosítás céljára és annak elvégzésének időtartamáig kerülnek felhasználásra. Amennyiben a Kiadó nem képes a kérelmet benyújtó azonosítására, megtagadja a kérelem teljesítését.
8.1. A hozzáférés joga
A Felhasználó kérelmére a Kiadó tájékoztatást ad részére arról, hogy kezeli-e személyes adatát; ha igen,
az adatokat továbbítják-e harmadik országba (az Európai Unió tagállamain, valamint az Európai Gazdasági Térség tagállamain [Izland, Norvégia és Liechtenstein] kívüli országokba) vagy nemzetközi szervezet részére; ha igen, milyen garanciák mellett.
A Felhasználó tájékoztatását a Kiadó csak az GDPR-ban és az Infotv.-ben meghatározott esetekben tagadhatja meg. A tájékoztatás megtagadását indokolhatja,
A tájékoztatás megtagadása esetén a Kiadó írásban közli a Felhasználóval, hogy a felvilágosítás megtagadására milyen indok alapján került sor.
A Kiadó a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban egy hónapon belül, a Felhasználó erre irányuló kifejezett kérelmére írásban adja meg a kért tájékoztatást.
A Kiadó a kezelt adatok másolatát első alkalommal ingyenesen, azt követően a másolatkészítéssel járó költségek megtérítése ellenében teszi elérhetővé az érintett számára. Amennyiben a Felhasználó a regisztrált felhasználói fiókja megszüntetését kéri és a fiókban a Felhasználó által megvásárolt digitális tartalom (például e-könyv vagy e-hangoskönyv) érhető el, a felhasználói fiók törlését követően a Felhasználó többé nem fér hozzá a megvásárolt digitális tartalomhoz, továbbá a Kiadó a fiókban megadott személyes adatokról sem tud számára másolatot biztosítani.
8.2. A személyes adatok helyesbítése, törlése
Ha a személyes adat a valóságnak nem felel meg, és a valóságnak megfelelő személyes adat a Kiadó rendelkezésére áll, a személyes adatot a Kiadó helyesbíti; egyéb esetekben a helyesbítésre a Felhasználó kérése alapján, a helyes adat megadását követően kerülhet sor.
A személyes adatot törölni kell, ha
Ha a Kiadó nyilvánosságra hozta a személyes adatot és azt törölni köteles, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megteszi az észszerűen elvárható intézkedéseket annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő további adatkezelőket arról, hogy a Felhasználó kérelmezte a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.
A Kiadó megjelöli az általa kezelt személyes adatot, ha a Felhasználó vitatja annak helyességét vagy pontosságát, de a vitatott személyes adat helytelensége vagy pontatlansága nem állapítható meg egyértelműen.
A Kiadó a helyesbítésről és törlésről a Felhasználót, továbbá mindazokat értesíti, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbította. Az értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel a Felhasználó jogos érdekét nem sérti.
8.3. Az adathordozhatósághoz való jog
A Felhasználó kezdeményezheti a Kiadónál a rá vonatkozó személyes adatok tagolt, széles körben használt, (számító)géppel olvasható formátumban történő rendelkezésre bocsátását, továbbá jogosult arra, hogy a Kiadó ezeket az adatokat közvetlenül egy másik adatkezelőnek továbbítsa feltéve, ha
8.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog
A Kiadó az alábbi esetek bármelyikének bekövetkezése esetén az adatkezelés módját vagy időtartamát illetően korlátozza a Felhasználó személyes adatainak kezelését:
Az adatkezelés korlátozása esetén a személyes adatokat a tároláson túlmenően csak a Felhasználó hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Európai Unió, illetve Magyarország fontos közérdekéből lehet kezelni.
A Kiadó a korlátozás feloldása előtt tájékoztatja a korlátozást kezdeményező érintettet.
8.5. Tiltakozás a személyes adatok kezelése ellen
A Felhasználó tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen,
A Kiadó a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 30 napon belül megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és döntéséről a kérelmezőt írásban tájékoztatja.
Ha a Kiadó a Felhasználó tiltakozását megalapozottnak találja, az adatkezelést – beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is – megszünteti, valamint a tiltakozásról, továbbá az annak alapján tett intézkedésekről értesíti mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbította, és akik szintén kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.
8.6 Az automatizált döntéshozatallal kapcsolatos érintetti jogok
A tájékoztató 5. fejezete nyújt információkat arról, hogy a Kiadó alkalmaz- e, ha igen, mely esetekben emberi beavatkozás nélküli döntéshozatalt. Amennyiben erre sor kerül, az automatizált döntésre az alábbiak vonatkoznak.
A Felhasználó kezdeményezheti a Kiadónál, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen (beleértve a profilalkotást is) alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt jelentős mértékben érintené, kivéve abban az esetben, ha az automatizált döntés
A Kiadó a Felhasználó különleges adatai esetében kizárólag a Felhasználó kifejezett hozzájárulásának birtokában vagy akkor alkalmaz automatizált döntéshozatalt, ha az adatkezelés jelentős közérdek miatt szükséges, illetve azt uniós jog vagy Magyarország joga írja elő.
8.7. A hozzájárulás visszavonásához való jog
Amennyiben a személyes adatok – beleértve a különleges adatokat is – kezelése a Felhasználó hozzájárulásán alapul, a Felhasználó a Kiadó címére (1037 Budapest, Hidegkuti Nándor u. 8–10.) küldött ajánlott vagy tértivevényes-ajánlott levélben, illetve az szazadveg@szazadveg.hu címre küldött e-mailben jelzett nyilatkozat útján bármikor visszavonhatja az adatkezeléshez adott hozzájárulását, melynek következtében a Kiadó nem kezeli tovább a személyes adatait. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtt megkezdett adatkezelés jogszerűségét.
Az érintetti jogokkal kapcsolatos általános kérdések
A Kiadó indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított legfeljebb egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, adathordozás, tiltakozás, automatizált döntéshozatallal kapcsolatos kérelme nyomán hozott intézkedésekről. A kérelem összetettségét és a kérelmek számát figyelembe véve a határidő további két hónappal meghosszabbítható, amelyről a Kiadó a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatást lehetőség szerint elektronikus úton adja meg a Kiadó, kivéve, ha az érintett azt másként kéri.
A kérelmezői minőségre vonatkozó megalapozott kétség esetén a Kiadó jogosult a kérelmezőt személyazonosságának igazolására felhívni. A személyazonosság igazolásához kizárólag a Kiadó által ismert személyes adatok kérhetők el. Az azonosításhoz használt személyes adatok kizárólag az azonosítás céljára és annak elvégzésének időtartamáig kerülnek felhasználásra.
A Kiadó válaszában részletesen kifejti a kérelem elutasítását alátámasztó ténybeli és jogi indokokat.
Ha a Felhasználó nem ért egyet a Kiadó döntésével, bírósághoz fordulhat: eldöntheti, hogy lakóhelye (állandó lakcím) vagy a tartózkodási helye (ideiglenes lakcím) szerinti törvényszéknél (a törvényszékek felsorolása: http://birosag.hu/torvenyszekek) nyújtja-e be keresetét.
A lakóhely vagy tartózkodási hely szerinti törvényszék megkereshető a http://birosag.hu/ugyfelkapcsolati-portal/birosag-kereso oldalon.
Ha a Felhasználó sérelmezi, ahogyan a Kiadó az adatait kezeli, javasoljuk, hogy először az a Kiadót keresse meg. Megkeresését minden esetben körültekintően kivizsgáljuk.
Amennyiben a Felhasználó elégedetlen a panaszkivizsgálás eredményével, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál jelezheti észrevételeit az alábbi elérhetőségeken:
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11., Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9
E-mail: ugyfelszolgalat ’kukac’ naih.hu
©2024 SZÁZADVÉG
Minden jog fenntartva.
Információk
Nyilatkozat
Elérhetőségek
Cím
1037 Budapest,
Hidegkuti Nándor u. 8–10.
Telefonszám
+36 1 479 5280
E-mail cím
szazadveg@szazadveg.hu
Fax
+36 1 479 5290
Frissítettük feltételeinket
Javasoljuk, hogy tekintse át frissített adatvédelmi és adatkezelési tájékoztatónkat, valamint jogi nyilatkozatunkat. A folytatással elfogadja az itt felsorolt frissített feltételeket.